Datenschutzerklärung
Stand: 24. Oktober 2026
In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit der Website winterthur-sanitaer.ch bearbeiten, wozu und auf welcher Rechtsgrundlage wir das tun, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.
Der Betreiber dieser Website hat seinen Sitz in Kroatien, einem Mitgliedstaat der Europäischen Union. Deshalb gilt die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Weil sich die Website an Personen in der Schweiz richtet, gilt zudem das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Diese Erklärung berücksichtigt beide.
1. Verantwortlicher
Optimetheia, obrt za digitalni marketing, VL. Marko Kožul
Trg hrvatskih pavlina 8
10000 Zagreb
Kroatien
E-Mail: info@winterthur-sanitaer.ch
Für Fragen zum Datenschutz und für Ihre Anliegen nach Ziffer 12 erreichen Sie uns unter dieser Adresse.
2. Welche Daten wir bearbeiten
- Angaben aus dem Kontaktformular: Name, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Ihre Nachricht und, je nach Auftrag, eine Angabe zum Auftrag wie Wunschtermin, Fläche, Art der Arbeiten, Dringlichkeit oder Art des Objekts. Eine E-Mail-Adresse fragt das Formular nicht ab.
- E-Mails: Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachricht, wenn Sie uns direkt schreiben.
- Technische Daten beim Besuch der Website: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Diese Daten fallen beim Hosting-Anbieter an (Ziffer 6).
- Nutzungsdaten: wie die Website genutzt wird, erhoben mit Google Analytics (Ziffer 7).
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Ihre Anfrage bearbeiten und an den ausführenden Betrieb weitergeben, damit Sie eine Offerte erhalten: Diese Bearbeitung erfolgt auf Ihre Anfrage hin, vor einem möglichen Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit die Weitergabe an den Betrieb darüber hinausgeht, stützen wir sie auf unser berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage dem Betrieb zukommen zu lassen, der die Arbeiten ausführen kann (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Die Website bereitstellen, sicher betreiben und vor Missbrauch schützen: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
- Verstehen, wie die Website genutzt wird, und messen, wie viele Anfragen über sie eingehen: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Ziffer 7.
- Den Ort und das Einsatzgebiet auf einer Karte zeigen: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Ziffer 8.
Nach dem DSG ist für die Bearbeitung von Personendaten keine Rechtsgrundlage nötig, solange die Grundsätze des Gesetzes eingehalten werden. Wo das DSG einen Rechtfertigungsgrund verlangt, stützen wir uns auf dieselben Gründe.
Wir verkaufen keine Personendaten und verwenden sie nicht für Werbung Dritter.
4. Kontaktformular und E-Mail
Das Kontaktformular wird von dieser Website selbst entgegengenommen, auf den Servern von Cloudflare (Ziffer 6). Ein externer Formulardienst ist nicht beteiligt, und die Website speichert Ihre Angaben nicht.
Ihre Angaben gehen als E-Mail an unser Postfach bei Google (Gmail). Von dort geben wir Ihre Anfrage an einen Fachbetrieb aus der Region weiter (Ziffer 5). E-Mails an info@winterthur-sanitaer.ch werden über Cloudflare Email Routing (Cloudflare, Inc., USA) an dasselbe Postfach weitergeleitet.
5. Weitergabe an den ausführenden Betrieb
Der Betreiber dieser Website führt die angefragten Arbeiten nicht selbst aus. Wir geben die Angaben aus Ihrer Anfrage an einen Fachbetrieb aus der Region weiter, der die Arbeiten ausführt und Ihnen eine Offerte macht. Wir geben nur weiter, was Sie im Formular oder in Ihrer E-Mail angegeben haben. Ab der Weitergabe bearbeitet der Betrieb Ihre Daten als eigener Verantwortlicher, nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, an welchen Betrieb wir Ihre Anfrage weitergegeben haben.
Weitere Empfänger sind die Dienstleister, die für uns tätig sind: Cloudflare (Ziffern 4 und 6), Google (Ziffern 7 und 8) und der Anbieter des Postfachs (Ziffer 4).
6. Hosting
Die Website wird über Cloudflare Pages von Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA, bereitgestellt. Cloudflare liefert die Seiten aus, schützt die Website vor Angriffen und bearbeitet dabei die technischen Daten nach Ziffer 2. Über Cloudflare läuft auch das Kontaktformular (Ziffer 4).
7. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Daten können auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google Analytics setzt Cookies und erfasst, welche Seiten Sie aufrufen, wie lange Sie bleiben, welches Gerät und welchen Browser Sie verwenden und aus welcher Region Sie ungefähr zugreifen. Zusätzlich zählen wir zwei Ereignisse: einen Klick auf eine Telefonnummer und das Absenden des Kontaktformulars. Den Inhalt Ihrer Formularangaben erhält Google dabei nicht.
Google Analytics wird geladen, sobald Sie eine Seite aufrufen. Wir zeigen dafür kein Cookie-Banner und holen keine Einwilligung ein, sondern stützen die Messung auf unser berechtigtes Interesse (Ziffer 3). Sie können jederzeit widersprechen: indem Sie Cookies in Ihrem Browser ablehnen oder löschen, oder mit dem Browser-Add-on von Google: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Google Analytics bewahrt diese Daten 14 Monate auf und löscht sie danach; zusammengefasste Statistiken ohne Bezug zu einzelnen Besuchern bleiben bestehen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
8. Eingebettete Karte
Auf der Website ist eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited) eingebettet. Beim Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse und technische Angaben an Google übermittelt, und Google kann Cookies setzen.
Die Karte wird geladen, sobald Sie eine Seite mit Karte aufrufen, ohne vorherige Einwilligung. Wir stützen das auf unser berechtigtes Interesse, den Ort und das Einsatzgebiet anschaulich zu zeigen (Ziffer 3). Wenn Sie das nicht möchten, können Sie Inhalte und Cookies von Drittanbietern in Ihrem Browser blockieren; die übrige Website funktioniert auch ohne Karte.
9. Übermittlung in andere Länder
Ihre Daten werden in der Europäischen Union, in der Schweiz und in den USA bearbeitet. Für die Schweiz hat die EU-Kommission festgestellt, dass ihr Datenschutz angemessen ist; umgekehrt anerkennt der Bundesrat den Datenschutz der EU als angemessen. In die USA geben wir Daten nur an Empfänger bekannt, die nach dem EU-U.S. und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder gestützt auf von der EU-Kommission und von der Schweiz anerkannte Standardvertragsklauseln.
10. Wie lange wir Daten aufbewahren
Angaben zu Ihrer Anfrage bewahren wir auf, solange wir sie für deren Bearbeitung und Weitergabe brauchen. Danach löschen wir sie, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Wie lange der ausführende Betrieb Ihre Daten aufbewahrt, richtet sich nach seiner eigenen Datenschutzerklärung.
11. Keine automatisierten Entscheide
Wir treffen keine Entscheide über Sie, die ausschliesslich auf einer automatisierten Bearbeitung beruhen.
12. Ihre Rechte
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Sie können ausserdem verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt, Daten gelöscht oder ihre Bearbeitung eingeschränkt wird, und die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen. Einer Bearbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht, namentlich der Weitergabe an den ausführenden Betrieb, können Sie jederzeit widersprechen. Schreiben Sie dazu an info@winterthur-sanitaer.ch.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, namentlich in dem Staat, in dem Sie wohnen. Für den Betreiber zuständig ist die kroatische Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Kroatien, azop.hr. In der Schweiz können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch, wenden.
13. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder der ausführende Betrieb ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.